意外と知らない？0570番号は国内通話かけ放題の対象外です！
2021年はスマホ料金が大きく変わりそうな年になりそうですが、携帯各社で打ち出してきた新しいスマホ料金プランは月額料金が安く、国内通話が一定時間かけ放題のものもあります。
スマホ料金が安くなっていくのは確かなのですが、国内通話でも一部の通話に関しては無料にならないものがあります。
国内通話がかけ放題にならない代表例としては0570番号から始まるナビダイヤルです。
ナビダイヤルとは
ナビダイヤルとはNTTコミュニケーションズが提供するサービスで「0570+6桁」の専用番号で電話受付ができるサービスです。
0120番号から始まる発信者の通話料金が無料のフリーダイヤルと混同する人もいるかもしれませんが、0570番号は発信者負担の有料通話サービス。フリーダイヤルより現在はサービスが終了しているダイヤルQ2に似ているサービスです。
0570番号への通話料金については一般的な30秒20円の料金とは異なり、全国一律だったり、距離によって料金が変わったり企業側で選択する内容によって通話料金が変わってきます（30秒20円よりも高額になるケースも普通にあります）。
有料通話サービスへの通話になるため、スマホの国内通話かけ放題プランだとしても、その通話料は発生してしまいます。（これは携帯会社側で自己完結できない領域だと思うのでどうにもできないのでしょう…）
0570番号のナビダイヤルは0120番号のフリーダイヤル以外にも050番号のIP電話とも番号が似ているので、この番号と勘違いしている人もいそうです。（050番号はの通話は国内通話かけ放題対象…）
↓ナビダイヤルについて詳しい内容は
NTTコミュニケーションズ公式：EPSON(エプソン) 【純正】 IC4CL76 純正プリンターインク ビジネスインクジェット 4色パック（大容量） IC4CL76
公共サービスへの電話問い合わせにもよく使われている
このナビダイヤル0570番号への通話は強制的に発信者負担になってしまいますが、電話を受ける側にとっては多機能なこともあってか、このナビダイヤルを採用している企業が結構多く、公共サービスでもこの0570番号を用いるところが多かったりします【手織り１点もの】平織キリム トゥジェンから 89×133cm かわいいキリムの上でゆっくり休も＊ガゼル・魚・櫛・家内安全・繁栄のシンボル 玄関マット インテリア 模様替え キリム 手織り ウール ラグ マット おしゃれ カーペット フェアトレード トゥジェン07
消費者側視点では、かけ放題プランだから大丈夫と油断して0570番号に通話してしまうと、思わぬところで通話料金が発生してしまうので、0570番号は国内通話かけ放題の対象外になるとしっかり覚えておきましょう。
回避方法
0570番号のナビダイヤルにかけると通話料が強制的に発生するので、これを避けたい場合には、市外局番などの通話かけ放題の対象となる代わりの番号があれば、その番号に通話することをおススメします。（050番号のIP電話への通話も国内通話かけ放題の対象）
代わりの番号が無い場合には、電話以外の連絡手段（メールやチャット、問い合わせフォーム など）での問い合わせに変更することをおススメします。
固定電話からの問い合わせにはフリーダイヤルに誘導するけど、携帯電話からの問い合わせにはナビダイヤルに誘導するところもあるため、ついナビダイヤルにかけてしまうケースも。。。
未使用品 すくい織り菖蒲模様織り出し夏用袋帯【リサイクル】【着】 宗sou 帯
0570番号を採用している公共サービスの事例をいくつかピックアップしました。
- 【全色顔料/Lサイズ】 GC41H リコー(RICOH) SGカートリッジ 4色×3セット互換インクカートリッジ 内容：GC41KH GC41CH GC41MH GC41YH 対応機種：IPSiO SG 7100 / IPSiO SG 7100安心3年モデル / IPSiO SG 7200マトリス MATRIS Z750(04-06) F15K KIT 009-F15K103K JP店【汎用品】 CT202054 大容量トナーカートリッジ ブラック XEROX CT202054ムソー 有機無双番茶 150g×24袋メゾン マルジェラ (Maison Margiela) メンズ トートバッグ バッグ [Black Leather Shopping Tote] BlackVIVIFY(ヴィヴィファイ)(ビビファイ)Layer twist Hammered Bangle / silver&brass【オーダーメイド 受注生産】【キャンセル不可】【VIVIFY バングル】【VFB-148】ＭＯＬＤＩＮＯ カッタ用チップ ＳＤＫ４２ＴＮ－Ｃ９ ＣＹ２５０ ＣＹ２５０ SDK42TN-C9 CY250 [入数：10] 【429-4629】【P10倍 12/19 20:00から 12/26 01:59まで】【中古】ダンロップ バイオミメティック 100 2010年モデルDUNLOP BIOMIMETIC 100 2010(G2)【中古 テニスラケット】【送料無料】模型車 モデルカー モデルスケールアルファロメオレッドレッドdsa models 143 scale 011 1940 alfa romeo 2500 ssred redテレビボード モダンデザイン ブラックフェイス 脚付タイプ ALBA 幅180cm テレビ台｢ハーツネックレス･ブレスレット｣Good-HEARTZ グッドハーツ セイバーハーツムーンライト50cm 【smtb-s】
- 【純正品】 OKI 沖データ イメージドラム/プリンター用品 【ID-C4JM マゼンタ】：0570-046666
※昔、荷物を誤配された時に連絡した際の問い合わせ先がナビダイヤルでした（微妙な心境になりました）。 - 本間冬治工業 弁慶シェルフワゴン 2段 上下段メッシュ棚 610×760×H937mm 6-2-2M-7-L 【北海道・沖縄・離島配送不可】：0570-200000 など（エリアによって最後の3桁の番号が異なる）
※代替の市外局番も用意されています。 - 発熱等診療予約センター受付窓口（神奈川県の場合）：0570-048914
※すべての都道府県で採用しているわけではなく、一部で採用されている模様。
※代替の市外局番も用意されています。 - ダカイン EQ DUFFLE 50L BA237063：0570-066066
※代替のIP電話番号も用意されています。
※ほかにも色々な窓口がありますが、違う0570番号で設置。 - 名古屋帯 新品仕立済 正絹 西陣 木原織物謹製 縦縞菱唐花模様 名古屋帯 新品 仕立て上がり：0570-003110
※別ページに市外局番も用意されています。 - 個人番号カードコールセンター：0570-783578
※代替のIP電話番号も用意されています。
ここに紹介した事例はあくまで一例でナビダイヤルは公共サービス以外の一般企業でもお客様相談窓口用の電話番号として使われていることがよくあるので、不要な通話料発生を避けたい人はこの番号に電話をする前には代替となる電話番号や連絡手段の利用を考えましょう。